Skip to content

Archive:

August 2023

Mengapa Customer Retention Lebih Penting Daripada Customer Acquisition?

Customer retention lebih penting daripada customer acquisition karena menghasilkan keuntungan yang lebih besar dan berkelanjutan bagi perusahaan. Berikut adalah beberapa alasan mengapa customer retention memiliki peran yang signifikan dalam kesuksesan bisnis: Dalam rangka mencapai kesuksesan jangka panjang, perusahaan sebaiknya tidak hanya fokus pada mendapatkan pelanggan baru, tetapi juga memberikan perhatian besar pada mempertahankan pelanggan yang […]